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Produkthandbuch

Arise Webex Controller

Der Marketplace bewirbt sechs Webex-Steuerungen und Dials. Dieses Handbuch beschreibt beworbenes Verhalten; Rückmeldungen, Ansichtsabdeckung und Bestätigungseinstellungen sind nicht an der veröffentlichten Laufzeit geprüft. Prüfe den Meeting-Zustand in Webex.

Plattform
Windows
Stream-Deck-Software
ab 7.0
Hardware
Tasten in der Stream-Deck-App
Funktioniert mit
Cisco Webex
Bezug
Elgato Marketplace (öffnet in einem neuen Tab)

Voraussetzungen

Betriebssystem
Angabe: Windows 11 (64-Bit, Intel/AMD). Gelistetes Windows 10 ohne garantierte Stream-Deck-Unterstützung. Kein macOS.
Stream-Deck-Software
Angabe: Ab Version 7.0
Hardware
Angabe: Jedes Stream Deck mit Tasten. Für die Dials brauchst du ein Stream Deck +.
Funktioniert mit
Angabe: Cisco Webex Desktop-Anwendung (Webex App). Die Browser-Version wird nicht unterstützt.
App-Sprache
Angabe: Englisch oder Deutsch. Webex übernimmt die Windows-Spracheinstellung (öffnet in einem neuen Tab).

Einrichtung

  1. Installiere Arise Webex Controller aus dem Elgato Marketplace.

  2. Zieh die Aktionen auf deine Tasten. Auf dem Stream Deck + kannst du Toggle Mute und Toggle Camera auch auf eine Dial legen.

  3. Öffne die Cisco-Webex-Desktop-Anwendung. Bernstein wird für kein laufendes Meeting beworben; prüfe den Meeting-Zustand in Webex.

  4. Tritt einem Meeting bei oder starte eins. Prüfe die Steuerung in Webex; Rückmeldungen in vollständiger Ansicht, minimierter Leiste und beim Teilen sind ungeprüft.

Aktionen

Toggle Mute
Das passiert beim Drücken: Beworben: Schaltet dein Mikrofon stumm und wieder frei.
Toggle Camera
Das passiert beim Drücken: Beworben: Schaltet deine Kamera an und aus.
Raise or Lower Hand
Das passiert beim Drücken: Beworben: Hebt und senkt deine Hand.
Share Screen
Das passiert beim Drücken: Beworben: Öffnet die Auswahl zum Teilen. Während du teilst, beendet dieselbe Taste die Freigabe.
Toggle Chat
Das passiert beim Drücken: Beworben: Öffnet und schließt den Chat-Bereich.
Leave Meeting
Das passiert beim Drücken: Beworben: Meeting verlassen. Webex-Gastgeber können gehen oder für alle beenden (öffnet in einem neuen Tab). Bestätigungsvorgaben und automatische Bestätigung des Plugins sind ungeprüft; prüfe vor Nutzung die Einstellungen.

Tastenstatus

Hellgrün
Bedeutung: Beworben: Die Funktion ist an: Mikrofon offen, Kamera an, Hand oben, Freigabe läuft, Chat offen.
Du tust: Prüfe den tatsächlichen Zustand in Webex.
Dunkelgrün
Bedeutung: Beworben: Die Funktion ist aus und bereit.
Du tust: Prüfe den tatsächlichen Zustand in Webex.
Bernstein
Bedeutung: Beworben: Webex läuft, aber du bist noch in keinem Meeting.
Du tust: Tritt einem Meeting bei oder starte eins.
Rot, weißes X
Bedeutung: Beworben: Leave Meeting in einem laufenden Meeting.
Du tust: Prüfe Verlassen-Einstellungen und mögliche Webex-Rückfragen vor dem Bestätigen.
Grau
Bedeutung: Beworben: Webex ist geschlossen, oder die Funktion gibt es in der aktuellen Ansicht nicht.
Du tust: Starte Webex oder kehre zum vollständigen Meeting-Fenster zurück.

Dials auf dem Stream Deck +

Stream Deck + mit sechs Webex-Tasten. Das Touch-Display zeigt Restzeit über der Mikrofon-Dial und REC über der Kamera-Dial.

Der Marketplace bewirbt Mikrofon-/Kamera-Dials und die folgenden Anzeigen. Genaue Darstellung und Aufnahmeerkennung sind nicht an der veröffentlichten Laufzeit geprüft.

Mikrofon, terminiertes Meeting
Beworbene Touch-Display-Anzeige: Die Restzeit und einen Fortschrittsbalken.
Mikrofon, Sofort-Meeting
Beworbene Touch-Display-Anzeige: Wie lange das Meeting schon läuft, mit einem Fortschrittsbalken.
Kamera
Beworbene Touch-Display-Anzeige: Ein rotes „● REC“, solange aufgezeichnet wird, „‖ REC“ bei pausierter Aufzeichnung und „Sharing“, während du deinen Bildschirm teilst.

Fehlerbehebung

Die Tasten bleiben grau.
Mögliche Ursache: Webex ist geschlossen oder wird nicht erkannt.
Lösung: Starte die Webex-Desktop-Anwendung. Bleiben Tasten grau, starte Stream Deck neu und wende dich an den Support.
Im Meeting sind einzelne Tasten grau.
Mögliche Ursache: Verfügbare Bedienelemente hängen von der Webex-Ansicht ab. Die genaue Plugin-Erkennung wurde nicht an der veröffentlichten Laufzeit geprüft.
Lösung: Wechsle zurück ins vollständige Meeting-Fenster. Cisco listet die Steuerelemente des Mini-Fensters (öffnet in einem neuen Tab).
Die Mikrofon-Dial zeigt im terminierten Meeting keine Restzeit.
Mögliche Ursache: Die angesetzte Endzeit ist möglicherweise nicht verfügbar.
Lösung: Prüfe die Meeting-Details in Webex. Fehlt die Restzeit weiter, wende dich an den Support.
Eine Taste wird nach einem Webex-Update grau.
Mögliche Ursache: Das Update könnte ein gelesenes Bedienelement verändert haben. Prüfe Webex, bevor du dich auf die Taste verlässt.
Lösung: Starte die Stream-Deck-App neu. Bleibt die Taste grau, melde dich bei uns, damit wir das Plugin anpassen können.

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Wie es weitergeht

Arise Webex Controller

  • Windows
  • ab 7.0
  • Tasten in der Stream-Deck-App
  • Cisco Webex
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